Мур Джеффри А.: Зона победы. Управление в эпоху цифровой трансформации

Джеффри Мур подробно рассказывает, как прорывная инновация влияет на компанию, давно действующую на рынке, и почему она вызывает у нее кризис в определении приоритетов.


Технологии будущего появляются одна за другой и радикально меняют бизнес-ландшафт - как в хай-теке, где они зарождаются, так и в любой другой отрасли, где используются.


У любой компании есть две модели поведения. На рынках, где она действует агрессивно, как прорывной инноватор, она обязана ловить следующую волну прорывных инноваций. В то же время на рынках, где аналогичные атаки угрожают ее бизнесу, ей следует встать в оборону, чтобы эта волна ее не захлестнула.


По признанию Джеффри Мура, всю жизнь работающего в хай-теке, нет лучшего места, чтобы поймать очередную волну, однако 56 хай-тек-компаниям это не удалось.


Burroughs - Sperry Univac - Honeywell -


Control Data - MSA - McCormack & Dodge


Cullinet - Cincom - ADR - CA - DEC


Data General - Wang - Prime - Tandem


Daisy - Calma - Valid - Apollo - Silicon Graphics


Sun - Atari - Osborne - Commodore - Casio


Palm - Sega - WordPerfect - Lotus - Ashton Tate


Borland - Informix - Ingres - Sybase - BEA


Seibel - PowerSoft - Nortel - Lucent - 3Com


Banyan - Novell - Pacific Bell - Qwest -


America West - Nynex - Bell South - Netscape -


MySpace - Inktomi - Ask Jeeves - AOL -


Blackberry - Motorola - Nokia - Sony


Они были победителями, их возглавляли сильные и опытные управленческие команды, их руководители были лучшими в своем деле! Однако все возможные сигналы, говорившие о приближении новой большой волны, были проигнорированы. Действовать они начали только тогда, когда их бизнес оказался под ударом, но к тому времени было уже слишком поздно что-то менять.


В своей седьмой книге Джеффри Мур подробно рассказывает, как прорывная инновация влияет на компанию, давно действующую на рынке, и почему она вызывает у нее кризис в определении приоритетов.


Он разработал модель зонального управления, с помощью которой можно преодолеть этот кризис, а также грамотно распределить ресурсы для зональной атаки (запускать новое бизнес-направление без ущерба для уже существующих) и при зональной обороне (помогать командам перестроиться, чтобы отражать атаки прорывных инноваторов, нацеленные на то или иное ключевое направление уже сложившегося бизнеса).


Джеффри Мур подробно рассказывает о том, как поделить структуру компании на четыре зоны (основного производства, продуктивности, инкубации и трансформации) и как внедрить новую модель управления. А всю последнюю главу посвящает кейсам Salesforce и Microsoft - двух компаний, на примере которых разбирает действия топ-менеджеров по время зональной атаки и зональной обороны.


Одновременные умелые действия в зональной атаке и зональной обороне обеспечат компании конкурентное преимущество во время прорывных инноваций, трансформирующих наш мир. И об этом новая книга Джеффри Мура.


Цитаты из книги


Скорость и технологии

Что делает современный бизнес особенным? В двух словах - скорость и прорывные технологии. Технологии будущего появляются одна за другой и радикально меняют бизнес-ландшафт как в хай-теке, где они зарождаются, так и в любой другой отрасли, где они используются.


Поймать волну

Ключевой вывод инвесторов с точки зрения перспектив роста звучит так: "поймать волну" - это единственное, что имеет значение, если речь идет о генерировании внушительных и постоянно растущих доходов. Всю жизнь я работаю в хай-теке и могу вас заверить: нет лучшего места для того, чтобы поймать очередную волну. Тем не менее пятидесяти шести компаниям из списка не удалось этого сделать. И это отнюдь не лузеры.


Разрушение бизнес-модели

Вот пункт, где происходят все крушения поездов. Это своего рода повторение истории Kodak: о таких случаях с удовольствием пишет пресса, а потом эти истории со скрытым злорадством читают топ-менеджеры других компаний. Это печальные последствия того, что волна инноваций застала вас врасплох.


Момент упущен

Большинство компаний делают одну попытку за другой, разбегаются, чтобы взять этот барьер, но каждый раз в критический момент, когда нужно решать, станет ли компания великой или постоит в сторонке, они сворачивают с пути. Действовать они начинают иначе только тогда, когда их собственный бизнес оказывается под ударом, но к этому времени уже слишком поздно что-то менять.


Не распыляться

Если ваша компания способна "поймать волну" раз в десять лет - она выйдет на мировой уровень. Стив Джобс сделал это трижды за одно десятилетие. Со Стивом нелегко было работать, но его приоритеты никогда не вызывали сомнений. Его ключевой принцип звучал так: "У нас одна команда работает над одним продуктом". Он мог просчитаться - вспомним персональный компьютер Lisa, - но никогда не распылялся.


Зона трансформации

Это механизм, который помогает компании избавиться от груза прошлого, тянущего ее назад. Реализуемые здесь проекты - это ответ компании на поднимающуюся волну длительного роста, вызванную прорывной инновацией в данной товарной категории.